开单报销基本流程

许多客户拥有健康保险(Extended Health Benefits),但不少会员对于如何正确为客户开具保险报销文件并不十分了解。本文将简要介绍整骨治疗师为客户办理保险报销的基本流程。

认识两大保险类别

Paramedical Services (辅助医疗服务类)

为客人提供服务。其中整骨治疗(Osteoapthic Treatment) 跟RMT,针灸一样每人每年仅有三、五百元的报销额度,有些保险公司尚不认可

Medical Devices (医疗辅助产品)

保险额度有每人每年数千元之多,是需要重点关注的类别。点击查看专文《产品订购参考》

保险开单报销三步法

确认保险福利

确认客户的保险计划及剩余额度,不要假设所有客户拥有相同福利。可通过

  • 保险手册
  • 保险公司网上账户或
  • 致电保险公司(需客户在场授权)

查询最准确的福利信息。

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医生推介信

申请医疗辅助产品(Medical Devices)报销时,通常需由家庭医生或 Walk-in Clinic 医生开具医生推介信(Doctor's Note/Referral Letter)。

整骨治疗师负责评估、推荐产品并提供购买收据,两份文件通常需一并提交给保险公司审核报销。

规范开收据

整骨治疗师应准确、规范地开具收据,帮助客人准备相关报销文件。确保收据内容完整、信息一致,并与医生证明相对应,以提高保险审核效率和报销成功率。